记者今日（10日）获悉，为应对近期可能出现的返京人员高峰，北京市人力资源和社会保障局近日印发《关于进一步做好疫情防控期间人力资源服务行业相关工作的通知》（京人社市场字〔2020〕16号）（以下简称《通知》），针对人力资源服务行业事前招聘、事中用工、事后服务三个重点环节以及信息监测、行业监管两个方面，提出在做好疫情防控，确保用工安全的同时，为重点企业招工引才提供强有力的人力资源保障。

信息监测，行业监管，维护市场良好秩序

据北京市人社局相关负责人解释，北京市各区人力资源社会保障局还将加强与经营性人力资源服务机构的信息共享，可选取本辖区大中型人力资源服务机构设立监测点，及时掌握、分析研判辖区人力资源市场供求信息和变动状况。

疫情防控期间，人力资源服务许可备案报告现场核查环节，必要情况下可采取视频、照片等非现场方式进行。人力资源服务机构年度报告公示和年度人力资源市场统计时限也将适当延长。

经营性人力资源服务机构在疫情防控期间的积极举措和典型做法，将纳入年度报告公示内容，并加大宣传、表彰和扶持力度。行业协会要充分发挥作用，跟踪了解行业情况和市场需求，号召人力资源服务机构为抗击疫情作出积极贡献。同时，北京还将依法严厉打击哄抬服务价格、就业歧视、发布虚假就业信息等违法违规行为，维护人力资源市场良好秩序。

线上服务，全天不打烊，优化事前招聘方式

《通知》中强调，北京市各类人力资源服务机构、人力资源服务产业园要积极为保障疫情防控、公共事业运行、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的企业、重大工程提供招工引才保障，为高校毕业生、农民工等重点群体提供求职就业服务。

在疫情防控期间，各类人力资源服务机构、人力资源服务产业园、人力资源服务行业协会暂停举办现场招聘会等线下人群聚集活动。强化网络招聘等线上服务模式，通过视频面试、在线直聊、线上招聘会、在线学习平台、线上测评工具、人力资源管理信息系统等提供服务。鼓励为受疫情影响严重的中小微企业提供免费招聘服务。加强招聘信息审核，确保线上招聘信息真实、合法、有效。

北京市各区人力资源社会保障局还将主动收集重点企业、重大工程用人需求，遴选优质人力资源服务供应商，搭建网上供需对接平台，打造线上不见面的人力资源市场，提供全天不打烊的人力资源服务。

排查检测，建立台账，确保事中用工安全

《通知》中要求，人力资源服务机构要加强排查检测，建立电子化服务台账，为客户企业推荐成功上岗和提供外包服务的员工信息都要逐一登记，特别是员工的疫区旅居史、密切接触史、本人及近亲属有无确诊和疑似病例等信息。相关信息应在员工上岗前及时告知客户企业，并督促客户企业对外地来京人员按照我市相关要求，根据不同情况实施隔离、医学观察等相应的管理服务。

人力资源服务机构要妥善处理好疫情防控期间外包员工的劳动关系，及时跟踪了解外包员工的健康状况，配合客户企业制定疫情防控方案，明确防控措施，确保用工安全。

畅通渠道，简化流程，保障事后优质服务

《通知》中要求，人力资源服务机构要保障疫情防控特殊时期的服务质量，畅通沟通渠道，线下人力资源服务机构要开通企业微信等线上服务平台，网络招聘机构要设置线下电话服务热线。妥善安排工作人员为客户企业按时提供工资发放、纳税申报、社保缴纳等业务经办服务，保障企业和劳动者的合法权益。

人力资源服务机构要加强服务场所安全卫生管理，严格落实通风、消毒、清洁等疫情防控要求。大力推进服务事项网上办、掌上办、邮寄办、咨询办，减少非必须的现场服务；对确需到现场办理的，实行预约办理、分时段分流办理等形式，避免出现人员密集办理业务情况。